ProtoPie Cloud에서의 사용자 테스트

사용자 테스트는 디자인 프로세스의 핵심 구성 요소로, 제품과 서비스가 사용자의 요구와 기대치를 충족하도록 돕는 데 기여합니다. 사용자가 제품을 어떻게 탐색하는지, 어떤 기능을 사용하는지, 어떤 문제를 겪는지 이해함으로써, 디자이너와 개발자는 정보에 기반한 결정을 내려 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

ProtoPie는 프로토타입을 테스트하고 사용자의 활동을 실시간으로 관찰할 수 있는 안전한 테스트 환경을 제공합니다. ProtoPie 내에 테스트 룸을 생성하여 사용자가 프로토타입과 어떻게 상호 작용하는지 관찰하고 개선이 필요한 영역을 파악해 보세요.

테스트 룸 생성하기

단일 프로토타입을 테스트하는지 또는 여러 프로토타입을 테스트하는지에 따라 ProtoPie에서 테스트 룸을 생성할 수 있습니다.

단일 프로토타입의 경우

1. Pie (프로토타입) 링크를 엽니다.

2. 오른쪽 상단에서 Create test room(테스트 룸 생성)을 선택합니다.

여러 프로토타입의 경우

옵션 1: Projects 탭에서 진행

1. Project(프로젝트) 공간을 엽니다.

2. 왼쪽 상단의 체크박스를 클릭하여 테스트할 프로토타입을 선택합니다.

3. 우측 상단의 Create test room(테스트 룸 생성) 버튼을 클릭합니다.

옵션 2: User Testing 탭에서 진행

1. 왼쪽 사이드바에서 User testing(사용자 테스트)으로 이동합니다.

2. 오른쪽 상단에서 Create test room(테스트 룸 생성)을 클릭합니다.

3. 프로젝트 폴더에서 여러 프로토타입을 선택하여 테스트 룸을 생성합니다.

테스트 룸은 첫 번째 Pie 파일의 이름을 사용하여 생성됩니다. 테스트 룸의 이름은 언제든지 변경할 수 있습니다.

사용자 테스트 진행하기

사용자 테스트를 시작하려면, 테스트 참가자에게 확대된 QR 코드를 스캔하거나 URL 링크를 입력하게 하여 프로토타입 테스트에 초대하세요.

1. 사용자에게 카메라를 열고 QR 코드를 스캔하거나 브라우저에 URL 링크를 입력하도록 요청합니다. 이 링크와 QR 코드는 Player 앱을 통해 열 수 없습니다.

2. 테스트 룸에 접속할 수 있도록 사용자에게 화면에 나타나는 임시 비밀번호를 제공합니다.

3. 사용자가 테스트 룸에 입장하면, Start testing(테스트 시작) 버튼을 클릭하여 실시간으로 사용자의 상호 작용을 관찰합니다. 필요한 경우 언제든지 프로토타입 공유를 중단하거나 다시 시작할 수 있습니다.

진행자 뷰 (Moderator View)

진행자 인터페이스의 헤더에는 Start testing(테스트 시작) 및 Share(공유) 버튼이 포함되어 있습니다.

Pie 목록 사이드바에서 진행자는 테스트 세션 동안 참가자가 수행할 작업을 제어하기 위해 작업을 확인하고 선택할 수 있습니다. 새로운 Manage Pies(Pie 관리) 버튼이 추가되어 진행자가 필요에 따라 Pie 파일을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

공유 옵션은 Share(공유) 버튼을 통해 이용할 수 있으며, Restart and Scene Change(재시작 및 씬 변경) 대화 상자는 화면 중앙에 플로팅 창으로 나타납니다.

테스트 룸 공유하기

테스트 룸을 설정한 후, 참가자 및 참관인과 공유할 수 있습니다. Share(공유) 버튼을 사용하여 각 그룹을 위한 고유 링크가 포함된 대화 상자를 엽니다.

참가자 초대하기

참가자 링크(participant link)는 세션에 적극적으로 참여할 사람들을 위한 것입니다. 참가자가 링크를 열면 테스트 룸에 입장하여 테스트 환경과 상호 작용할 수 있습니다. 각 세션은 고유하고 안전한 링크를 생성하므로 초대된 참가자만 참여할 수 있습니다.

참관인 초대하기

참관인 링크(observer link)는 팀원과 이해관계자가 참여하지 않고 실시간으로 세션을 관찰할 수 있도록 합니다. 참관인은 세션을 라이브로 지켜볼 수 있지만 상호 작용은 할 수 없습니다.

참관인 링크를 사용할 수 있는 대상을 다음과 같이 제어할 수 있습니다.

• 광범위한 가시성을 위해 조직의 모든 멤버가 참여할 수 있도록 허용합니다.

• 보다 집중적인 공유를 위해 특정 팀 공간의 멤버로 액세스를 제한합니다.

이를 통해 액세스 권한을 제어하면서 적절한 사람들을 유연하게 포함할 수 있습니다.

프로토타입 관리하기

에디터(Editor) 권한을 가진 사용자만 진행자가 될 수 있습니다. 뷰어(Viewer) 권한을 가진 사용자는 참관인으로 테스트 룸에 참여(참가자의 상호 작용 관찰)할 수 있으나, 테스트 룸을 편집할 수는 없습니다.

프로토타입을 추가하거나 업데이트하려면 왼쪽의 Pie 목록에서 Manage Pies(Pie 관리)를 선택합니다. 활성 프로젝트가 있는 창이 열리며, 여기서 테스트할 Pie를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 총 최대 9개의 Pie 또는 최대 1GB의 스토리지까지 포함할 수 있습니다.

이 기능들은 현재 비공개 베타 버전으로 제공되며, 일부 ProtoPie Enterprise 고객만 이용할 수 있습니다. 소속 조직에서 관심이 있으신 경우 영업 팀에 문의하세요.