Test Rooms 관리

테스트룸 상태

테스트룸은 데이터 수집 여부에 따라 상태가 전환되며, 상태에 따라 편집 가능 여부가 결정됩니다.

Draft

• 테스트가 아직 시작되지 않은, 준비 중인 상태입니다.
• 편집 가능 (O): 태스크 추가/수정/삭제 모두 가능.

In Progress

• 테스트가 진행 중이거나 진행 예정인 상태이며, 첫 참여자가 참여한 후 이 상태가 됩니다.
• 부분적으로 편집 가능 (△): 참가자 데이터가 있는 이후부터는 Pie 파일 변경/삭제/업데이트가 불가능합니다. 이는 결과의 일관성을 유지하기 위함입니다. 이름이나 설명 같은 메타 정보는 수정 가능합니다.

Live

• 참가자가 세션에 참여하여 리코딩이 진행 중인 상태입니다.
• 편집 불가 (X)

Archived

• 모든 테스트가 종료되어 기록이 보존된 상태입니다.
• 편집 불가 (X): 데이터 오염 방지를 위해 모든 요소의 수정이 차단됩니다.

세션 역할

• 진행자 (Moderator): Editor 권한을 가진 사용자 중 [Start testing]을 클릭하여 라이브 세션을 시작한 사용자. 세션 관리 및 하이라이트 생성 가능
• 참관자 (Observer): 실시간으로 세션을 모니터링하는 팀 멤버 (Editors 또는 Viewers)
• 참여자 (Participant): 행동 데이터가 기록되는 초대된 사용자입니다. [End task] 버튼을 통해 태스크를 완료하거나 중단 가능

사용자 테스트 진행

세션 준비

• 엑세스: 참가자는 URL/QR 코드와 패스코드(3분마다 갱신)를 통해 입장 가능합니다.
• 사용 기기: 데스크톱/모바일 브라우저, 또는 iOS/Android용 ProtoPie Player 앱(6.23.0 버전 이상) 사용이 필요합니다.
• 참여 제한: 한 세션에는 한 명의 참여자만 참여 가능합니다.
• 시간 제한: 태스크당 권장 시간은 20분 입니다.

실시간 관찰

• 모니터링: 진행자/참관자는 참가자의 테스트 과정을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.
• 미러링: 실시간 화면 미러링은 Broadcast & watch 메커니즘을 통해 이루어집니다.

테스트 종료 & 복구

• 종료: 참가자가 'Thank You' 페이지에 도달하면 세션이 종료되고 기록이 중단되며, 룸의 "Live" 상태가 해제됩니다.
• Disconnection: 참가자가 세션을 정상적으로 종료하지 않고 이탈한 경우, 시스템은 5~10분 내에 동일 세션으로 재접속 시 자동으로 테스트에 복귀하도록 대기할 수 있습니다.

Terminology

테스트룸 (Test Room): 사용자 테스트를 위해 구성된 가상 공간으로, 하나 이상의 태스크와 프로토타입을 포함하는 컨테이너입니다.

태스크 (Task): 테스트룸 내에서 참가자가 수행해야 하는 개별 작업으로, 성공 기준이 설정될 수 있습니다.

세션 (Session): 모더레이터와 참가자가 함께 여러 태스크를 순차적으로 수행하는 실제 테스트 진행 과정 전체를 의미합니다.

태스크 리코딩 (Task Recording): 세션 내에서 각 개별 태스크에 대해 캡처되는 레코딩입니다. 화면 상호작용과 타임스탬프 데이터가 각 태스크마다 별도로 수집됩니다.

하이라이트 (Highlight): User Testing 결과 분석 과정에서 주목할 만한 순간이나 중요한 인사이트를 표시한 마커로, 세션 재생 중 의미 있는 구간을 빠르게 찾고 공유하기 위해 사용됩니다.