사용자 테스트

출시 알림

베타 버전에서 공식 버전으로 런칭: 이전 사용자 테스트 베타 버전에서는 제한된 기능만 만나보실 수 있었지만, 이번에 새롭게 사용자 테스트(Phase 2)라는 명칭 하에 공식 애드온 제품으로 정식 출시됨을 안내드립니다.

ProtoPie 사용자 테스트는 ProtoPie Cloud에서 프로젝트 관련자들과 사용자들이 함께 프로토타입을 활용해 직접 사용성 테스트를 수행하는 환경을 제공합니다.

사용자 테스트는 단순한 실시간 참관을 넘어 디자이너와 리서처가 정량적이고 실행 가능한 인사이트를 자동으로 확보할 수 있도록 돕습니다:

• 테스트 성공/실패율
• 사용자 경로
• 주요 에러 데이터

User Testing은 현재 Enterprise 플랜 사용자에게 제공되며, 향후 Pro 플랜 이상의 사용자에게 순차적으로 제공될 예정입니다.

Key Features

1. 목표 기반 태스크 유형

테스트룸을 생성할 때, 태스크별로 명확한 성공 기준을 설정할 수 있는 세 가지 유형의 태스크를 선택할 수 있습니다:

• 정확한 경로 (Exact Path): 참가자가 진행자가 정의한 특정 인터랙션 순서를 그대로 따라야 합니다. 특정 플로우의 효율성을 검증할 때 유용합니다.
• 씬 (Scene): 참가자가 경로와 상관없이 미리 정의된 최종 씬에 도달하면 성공으로 간주합니다. 비정형화된 자유 테스트에 적합합니다.
• 자율 탐색 (Free Explore): 성공 기준을 정의하지 않습니다. 사용자가 프로토타입을 자유롭게 탐색하며 전반적인 사용성을 평가합니다.

2. 자동화된 결과 리포팅

테스트가 완료되면, 테스트룸의 Result 탭에서 자동으로 생성된 상세 분석 리포트를 확인할 수 있습니다:

• 핵심 정량 지표: 과업 성공률과 평균 과업 시간
• 경로 분석: 경로별 참여자 수, 평균 소요 시간, 그리고 평균 유효하지 않은 액션 수와 같은 상세 지표
• 주요 첫 번째 액션: 사용자가 작업을 시작하기 위해 취한 가장 일반적인 초기 액션

3. 대화형 세션 리플레이 및 하이라이트

참가자의 테스트 과정은 이벤트 기반으로 상세하게 기록되어 풍부한 정량적 분석을 가능하게 합니다:

• 인터랙션 데이터 추적: 클릭, 스크롤, 탭, 스와이프, 더블 탭 등 모든 상호작용은 타임스탬프 기반의 상세 데이터로 추적 및 저장됩니다.
• 하이라이트: 전체 세션 리플레이 데이터에서 특정 구간만을 별도의 독립적인 재생 단위로 만들어 빠르게 확인하고 공유할 수 있습니다.