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测试结果与分析

“结果”选项卡为每个任务提供参与者测试结果的全面视图。测试完成后,您可以在结果选项卡中查看自动生成的详细分析结果。显示的结果会因任务类型(精确路径、到达最终页面、自由探索)而异。

注意:仅在收集到第一位参与者的数据后,才能访问“结果”选项卡。

统计

系统为每种任务类型提供关键统计指标。

[object Object]

精确路径任务

对于精确路径任务,会显示以下指标:

  • 平均路径匹配得分:所有参与者遵循设定目标路径的平均接近程度。

  • 总平均时长:参与者完成任务的平均用时。

  • 路径:每条路径的参与者数量、平均时长和平均无效操作次数。

  • 首个操作 Top:参与者最常选择的首个操作。

场景任务

对于“到达最终页面”任务,会显示以下指标:

  • 成功率:到达最终页面的参与者百分比。

  • 总平均时长:参与者完成任务的平均用时。

  • 每位参与者的成功/失败结果。

自由探索任务

对于自由探索任务,会显示以下指标:

  • 对参与者选择的各种路径进行分析。

  • 每条路径的参与者数量和平均时长。

个人会话录制

包括点击、滚动、轻触和滑动在内的所有交互都会以带时间戳的详细方式记录。

在参与者列表中点击单个参与者,您可以:

  • 回放该参与者的完整测试过程。

  • 查看所有带精确时间戳的交互。

  • 从重要时刻创建高亮片段。

  • 将完整交互列表导出为 CSV 文件以便进一步分析。

高亮

在回放单个参与者会话录制时,您可以将值得关注的时刻保存为高亮

  • 您可以在录制回放期间选择特定片段来创建高亮集合。

  • 高亮有助于快速查找和分享重要洞察,例如用户遇到困难的点或意外的行为模式。

  • 已创建的高亮集合可在单独窗口中回放。

创建高亮

您可以在会话回放期间保存值得关注的时刻以分享洞察:

  1. 选择:点击一位参与者以回放其会话。

  2. 片段:在录制中选择特定时间范围。

  3. 保存:为高亮命名并添加描述。

[object Object]