INSIGHTS & INSPIRATION
PRODUCT LEARNING & SUPPORT
INSIGHTS & INSPIRATION
PRODUCT LEARNING & SUPPORT
Account & Login
Plans & Pricing
Billing & payments
Troubleshoooting
Menu
Account & Login
Plans & Pricing
Billing & payments
Troubleshoooting
ログイン中
i-cannot-log-into-protopie-what-should-i-do
ProtoPieにログインできません。どうすればよいですか？
ProtoPie Studioへのログインでお困りですか？以下の点を確認してください：
インターネット接続：安定したインターネット接続があることを確認してください。
正しいアカウント：正しいProtoPieアカウントでログインしていることを確認してください。
デバイス制限：ProtoPie Studioは、1つのアカウントにつき同時に最大2台のデバイスで使用できます。上限に達した場合は、アカウント設定でデバイスを管理できます。
プロキシ設定：プロキシサーバーを使用している場合、ログインが妨げられる可能性があります。ProtoPieのプロキシ設定を確認し、正しく設定されているか確認してください。
ログインボタンが反応しない、またはログインできない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。ファイアウォールやセキュリティプログラムがProtoPieのクラウドサービスへのアクセスをブロックしている場合があります。これを解決するには、以下のURLをホワイトリストに登録することをお勧めします：
これにより、ログインを妨げている可能性のあるネットワーク制限を回避できます。
i-cannot-log-into-protopie-what-should-i-do
ProtoPieにログインできません。どうすればよいですか？
ProtoPie Studioへのログインでお困りですか？以下の点を確認してください：
インターネット接続：安定したインターネット接続があることを確認してください。
正しいアカウント：正しいProtoPieアカウントでログインしていることを確認してください。
デバイス制限：ProtoPie Studioは、1つのアカウントにつき同時に最大2台のデバイスで使用できます。上限に達した場合は、アカウント設定でデバイスを管理できます。
プロキシ設定：プロキシサーバーを使用している場合、ログインが妨げられる可能性があります。ProtoPieのプロキシ設定を確認し、正しく設定されているか確認してください。
ログインボタンが反応しない、またはログインできない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。ファイアウォールやセキュリティプログラムがProtoPieのクラウドサービスへのアクセスをブロックしている場合があります。これを解決するには、以下のURLをホワイトリストに登録することをお勧めします：
これにより、ログインを妨げている可能性のあるネットワーク制限を回避できます。
on-how-many-computers-can-i-use-protopie-with-one-account
同じアカウントでProtoPieを使用する場合のデバイス制限は何台ですか？
Freeプランとベーシックプランでは、各アカウントにつき1台のデバイスでのみご利用いただけます。プロプランとエンタープライズプランでは、1アカウントにつき最大2台のデバイスをご利用いただけます。この上限を増やすことはできませんので、あらかじめご了承ください。
ログイン中のコンピューターは、アカウント設定のプロフィールから管理できます。
on-how-many-computers-can-i-use-protopie-with-one-account
同じアカウントでProtoPieを使用する場合のデバイス制限は何台ですか？
Freeプランとベーシックプランでは、各アカウントにつき1台のデバイスでのみご利用いただけます。プロプランとエンタープライズプランでは、1アカウントにつき最大2台のデバイスをご利用いただけます。この上限を増やすことはできませんので、あらかじめご了承ください。
ログイン中のコンピューターは、アカウント設定のプロフィールから管理できます。
what-should-i-do-if-my-company-is-using-a-proxy-server
会社がプロキシ サーバーを使用している場合、ProtoPie が動作するようにするにはどうすればよいですか？
セキュリティ上の理由からプロキシサーバーを使用している場合は、ProtoPie Studioで以下の手順を実行してください。
環境設定を開く
「ネットワーク」に移動し、「システムプロキシ設定を使用する」を選択する
さらに、ProtoPie Studioがプロキシサーバーをバイパスできるように、IT管理者に以下のURLのホワイトリスト登録を依頼してください：
提示された修正方法で問題が解決しない場合は、ProtoPie Enterpriseをご検討ください。このプランは、独自の環境で安全にコラボレーションを行いたいチームや組織向けにカスタマイズされています。
what-should-i-do-if-my-company-is-using-a-proxy-server
会社がプロキシ サーバーを使用している場合、ProtoPie が動作するようにするにはどうすればよいですか？
セキュリティ上の理由からプロキシサーバーを使用している場合は、ProtoPie Studioで以下の手順を実行してください。
環境設定を開く
「ネットワーク」に移動し、「システムプロキシ設定を使用する」を選択する
さらに、ProtoPie Studioがプロキシサーバーをバイパスできるように、IT管理者に以下のURLのホワイトリスト登録を依頼してください：
提示された修正方法で問題が解決しない場合は、ProtoPie Enterpriseをご検討ください。このプランは、独自の環境で安全にコラボレーションを行いたいチームや組織向けにカスタマイズされています。