医疗设备原型开发：Sunrise Labs 案例研究

医疗设备设计的风险再高不过了。安全至关重要，因为设计中哪怕最微小的问题都可能危及最终用户的健康或福祉。这正是 Sunrise Labs 面临的首要挑战。

那么，驾驭这片高压领域的秘诀是什么？答案在于使用 ProtoPie 进行高保真原型制作。该工具让像 Sunrise Labs 这样的公司能够及早发现潜在问题，并在进入开发阶段之前进行多轮设计迭代。

在我们的直播“为健康而创新：探索医疗设备原型制作”中，时任 Sunrise Labs 以用户为中心设计总监的 Alex Therrien 解释了他们如何利用医疗设备原型制作与客户和利益相关者建立信任。继续阅读，获取他关于在医疗设备原型制作中使用 ProtoPie 的宝贵建议，或观看下方回放。

视频

概览

1. 认识 Sunrise Labs

2. 为什么医疗创新与众不同

3. 快速原型制作如何支持医疗设备设计创新

4. Sunrise Labs 如何将 ProtoPie 用于医疗设备开发

5. 案例研究：使用 ProtoPie 为机器人手术开发概念 GUI

6. 在医疗设备设计中使用 ProtoPie 的建议

认识 Sunrise Labs

Sunrise Labs 是一家位于新罕布什尔州的私营医疗设备咨询公司。其专注于软件驱动的机电设备，服务的客户范围广泛，从《财富》500 强企业到即将发布首款产品的初创公司。

尽管他们并不局限于特定领域，但 Sunrise Labs 在多个方向成果显著，例如手术设备、机器人手术平台、药物输注与成像，以及诊断设备。

当 Sunrise Labs 为客户开发新的医疗设备时，使用 高保真原型 支持医疗设备创新是流程中的重要环节。他们打造的医疗设备及其驱动软件都很复杂，通常需要多个用户界面以适配临床医生、患者和护理人员。不同类型的用户会以不同方式使用医疗设备，因此应配备不同且直观的界面。

“创新从定义上讲就是颠覆性的，”Alex 说道。它可以开辟市场，并且理想情况下能为人们的生活增值。但在医疗设备领域，这存在风险，因为我们面对的是人们的健康与福祉。”

Sunrise Labs 开发手术设备、机器人手术平台、药物递送系统、成像和诊断设备。

为什么医疗创新与众不同

医疗设备设计中的创新可能以多种方式失败，但主要有两种：产品与市场不匹配，以及未能减少或消除对患者和用户的伤害。

Sunrise Labs 及其客户的共同目标，是确保创新能为其服务对象带来改变生命的结果。

然而，在确保安全的前提下实现颠覆性的产品市场匹配是一项庞大任务，涉及多个变量。

在确保安全的前提下实现颠覆性的产品市场匹配是一项涉及多变量的庞大任务。

快速原型制作如何支持医疗设备设计创新

为了避免像 Alex 所说的“煮沸整个海洋”，Sunrise Labs 会频繁评估，以测试用户和利益相关者对诸多变量的反应。在 ProtoPie 中进行 高保真原型制作 ，让 Sunrise Labs 能在每次评估中获取有价值的反馈。

医疗原型通过在 3 个关键领域提供可靠数据，帮助他们识别产品市场匹配不佳的风险或对患者与用户造成伤害的风险：

• 采用障碍；

• 患者生活；

• 在临床医生工作流程中的角色。

在确保安全的前提下实现颠覆性的产品市场匹配涉及多个变量。

1. 可用性测试有助于识别采用障碍

通过让 可用性测试人员 在其自然环境中使用医疗原型，Sunrise Labs 可以识别任何可能存在的挫败点或采用障碍。

例如，医疗设备设计师可以判断是否存在环境或设备限制，从而影响设备有效性或使用可能性。他们也能发现可能对患者或用户造成伤害的意外可用性问题。

2. 医疗原型制作帮助设备无缝融入患者生活

医疗设备产品设计创新的目标，是为患者提供能提升其生活质量的医疗解决方案。Sunrise Labs 非常重视设备不要把最终用户的家变成病房，也不要迫使他们再携带一个笨重设备。

医疗原型制作使 Sunrise Labs 能亲眼看到设备如何融入患者生活，以及如何与他们使用的其他辅助工具和设备交互。医疗设计团队可识别潜在摩擦点和简化患者日常流程的机会。

3. 医疗原型有助于评估设备如何适配临床工作流程

临床医生和医生使用设备的能力是 Sunrise Labs 的另一大关注点，尤其是医疗设备是否适用于其使用环境。用于手术室的医疗设备与用于门诊诊所的医疗设备在环境要求上不同。

“我们的用户并不总是能决定自己在工作空间里被允许做什么，”Alex 解释道。

Sunrise Labs 需要考虑临床医生的数据访问权限，以及用户技能水平或经验是否会限制采用。医疗设备原型制作让他们能够判断：通过降低设备使用门槛并向更多用户开放，是否能在不引入潜在可用性问题并伤害患者的前提下提升收益。

Sunrise Labs 如何将 ProtoPie 用于医疗设备开发

在医疗设备设计中，时间就是金钱，而开发前阶段的快速原型和持续迭代能节省大量成本。

开发前阶段的快速原型和持续迭代可为咨询公司节省大量资金。

“Sunrise 需要高效推进并快速试错，才能在我们的领域保持竞争力，”Alex 说。同样重要的是准确性。Sunrise 产出的研究数据必须与客户建立信心与信任。

高保真原型使 Sunrise 能通过以下四种方式平衡这些优先事项：

1. ProtoPie 简化医疗设备设计流程

在 ProtoPie 中进行医疗设备原型制作，使 Sunrise Labs 能尽可能多地测试产品，并通过敏捷调整来解决问题。通过这种方式，他们可以在项目进入灵活性较低、监管更严格的开发流程之前，消除大部分与产品市场匹配和可用性相关的风险。

在中间引入 ProtoPie，使 Sunrise Labs 能在实现准确性所需复杂度与快速演进设计、限制完美主义之间取得平衡。

在中间引入 ProtoPie，让 Sunrise Labs 能在实现准确性所需复杂度与快速演进设计之间取得平衡——从而限制完美主义。

2. 高保真原型有助于与客户建立信任

ProtoPie 的功能（例如 原生键盘输入）可让演示对客户更具沉浸感。他们可以像操作真实系统一样与原型交互，让客户和可用性测试人员始终沉浸在体验中。

“令人惊讶的是，这让我们能够非常清晰地展示系统意图，”Alex 说。

Sunrise Labs 使用 ProtoPie Connect 和 blokdots 向客户建模完整用户体验。这意味着他们可以看到完整的医疗设备设计，包括：

• 软硬件交互；

• 按钮；

• LED 指示灯；

• 其他物理交互。

借助对完整用户体验的更好理解，他们可以让客户对医疗设备更有兴趣。这也让他们有材料向投资者展示市场潜力。

ProtoPie 帮助 Sunrise Labs 构建复杂医疗设备，包括软硬件集成、按钮和 LED 指示灯。

3. ProtoPie 支持安全且高效的可用性测试

医疗原型制作让 Sunrise Labs 的研究人员更容易观察可用性测试人员如何与医疗设备交互。

研究人员 不会因为告诉测试者将会发生什么或用户会怎么做而无意中引导他们——用户是在亲身体验并做出反应。

4. ProtoPie 提升高效团队协作

在 Sunrise Labs 的医疗设备设计早期阶段，需要多学科团队在冲刺流程中协作。高保真原型让这些阶段中的协作，尤其是沟通，更加高效。结果更好，因为每位团队成员都能通过原型演示看懂他人的意思。

正如 Alex 所说：“手势比划越少，交接就越高效。”

案例研究：使用 ProtoPie 为机器人手术开发概念 GUI

原型制作并不完全等同于脑外科手术——但 Sunrise Labs 的确使用 ProtoPie 为一家机器人手术平台初创公司演示了概念 GUI。其客户重心在硬件上，但他们需要一个概念 GUI，让投资者看到产品可信度及其如何融入临床工作流程。

ProtoPie 帮助 Sunrise Labs 构建复杂医疗设备，包括软硬件集成、按钮和 LED 指示灯。

Sunrise Labs 通常这类项目的周期为 12 周，但客户演示只剩 8 周。虽然当时他们尚未在医疗设备原型流程中使用 ProtoPie，但已考虑了一段时间。基于他们对 ProtoPie 的了解，他们相信在如此有限的时间里，ProtoPie 能最大化交付成果。

“考虑到 ProtoPie 的能力，它的学习曲线出乎意料地低。我们的团队在第一周就能完成自我上手并开始构建低保真原型，开始展示潜力，”Alex 解释道。“在 8 周窗口内，MRI 图像导航得以完成。”

这家初创公司的 CEO 亲自进入 MRI，提供了投资者在客户演示中浏览的图像。

仅用八周就在 ProtoPie 中构建脑外科手术 GUI。

医疗原型制作让这家初创公司能够快速回应投资者或利益相关者的任何担忧。比如，当该公司询问 Sunrise Labs 电容触摸屏在手术环境中是否会因手套、屏幕覆盖物和医疗凝胶而产生问题时，Sunrise Labs 能在一小时内使用原型测试并给出答复。

流程如下：

• 他们会创建完整原型并发送给客户。

• 客户会从关键意见领袖（通常是知名外科医生）那里获取反馈，并带着关键问题返回 Sunrise Labs。

• Sunrise Labs 能回答这些问题，并及时修改或创建新的原型。

最终，这家初创公司的关键意见领袖对界面高度满意，它满足了采用性和可用性的所有标准。该设备目前正在进行 FDA 批准以投放市场。

“我们用 ProtoPie 交付过的每一个客户，最终都会自己购买它，要么用于修改，要么用于进行其他不值得外包的演进，”Alex 补充道。

医疗原型制作让这家初创公司能够快速回应投资者或利益相关者的任何担忧。

在医疗设备设计中使用 ProtoPie 的建议

1. 给一切命名。 为图层、交互和触发器命名可以在构建中期调试时节省时间。你可以使用搜索功能找到要修改的图层，加快中途处理过程。

2. 按关键性和难度排序优先级。 为了最大化结果，Sunrise Labs 会根据对投资者演示或用户体验测试至关重要的功能来安排医疗原型流程优先级。

3. 进行技术去风险迭代。 Sunrise Labs 倡导 1-2 天的快速迭代流程，纯粹聚焦功能。这使协作更高效，因为设计团队可在功能核心之上叠加视觉元素，同时提升可靠性和用户体验。

4. 从小处开始，逐步构建。 人们容易被宏大愿景激发，但从单一交互小步起步并逐步构建，能帮助你形成可验证的方法。你可以在增加复杂度之前识别 bug 出现位置并进行排障。

医疗原型制作让这家初创公司能够快速回应投资者或利益相关者的任何担忧。

使用 ProtoPie 简化医疗设计原型制作

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