UX 与产品设计的区别
随着技术如今在世界大部分领域占据主导地位,企业正在寻找方法,借助 UX 和产品设计让产品更易用、更易获得。但这两个设计学科之间有什么区别呢?
在数字营销时代,UX 设计师帮助公司创建更易用的网站或软件应用。另一方面,产品设计师则致力于提升消费者体验和下一代技术。
虽然这两种设计乍一听非常相似,但 UX 与产品设计在运作方式上存在一些显著差异。
让我们来看看 UX 与产品设计,以及这两个学科之间的对比。
什么是 UX 设计?
用户体验(UX)设计是指设计团队采用的方法,用于开发能提供有意义且相关用户流程体验的产品。UX 设计包括品牌塑造、可用性测试以及功能组件,以获得并整合期望结果。
UX 设计师致力于为用户打造一个能够提供价值并带来积极体验的环境。
UX 设计的不同要素
UX 设计结合了多种要素,这些要素决定了产品在多大程度上能够有效提供相关的用户体验。以下五个 UX 设计步骤可帮助 UX 设计师将想法转化为可运行的产品。
以下是 UX 设计的不同要素:
表层(Surface):在表层级别,用户界面设计包括应用程序的所有视觉元素。它由网页或程序界面中的图像、按钮和文本组成。
骨架(Skeleton):骨架是产品静态界面的底层结构,例如网站、软件程序或设备,也是将界面连接在一起的结构。UX 设计师必须了解如何创建不会降低功能性的骨架。
结构(Structure):结构定义了产品的各种特性和功能如何组合在一起。用户体验设计师会考虑其产品如何与用户交互。他们会观察人们如何感知产品的可用性,并了解为了用户导航需要创建哪些元素。
范围(Scope):产品范围的目的包括预判用户可能需要的功能,并基于其战略来设计产品结构,同时始终聚焦于这些明确需求。
战略(Strategy):在战略层面,UX 设计师会弄清楚如何将产品的所有功能与公司的战略愿景对齐。他们必须考虑产品运营方的期望以及消费者希望获得的价值。
为什么 UX 设计很重要?
目标是创建一种实用、高效、理想的用户体验,并能够传递价值。
UX 设计流程还旨在通过提升产品交互的实用性、可用性和愉悦感来提高客户满意度与忠诚度。
UX 设计的其他优势还包括提升企业的转化率。无论你在打造什么产品——无论是某种可穿戴设备、应用程序还是网站——UX 都很重要。
如果 UX 很差,就会导致网站访客更少、购买更少。销售不足意味着你的业务将难以繁荣和增长。
UX 与 UI 设计
除了 UX 设计,还有 UI 设计。UX 和 UI(用户界面)设计师会使用相似的方法和技术来创建网页、应用或其他界面,使其功能完善、易于使用且美观。
UX 设计侧重于用户在使用产品时的体验,而 UI 设计主要利用吸引人的图像、图形和文本,让用户更容易与网站或产品交互。UX 设计关注用户能否顺畅浏览网页或应用,而 UI 设计更关注美学以及网站表现是否良好。
两者的一个相似点是,它们都会使用快速原型,以确保在发布前修复所有缺陷。

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优秀 UX 设计示例
亚马逊网站的用户体验很优秀,因为其导航具有独特功能,可让你展开导航面板、从购物车中移除商品,或将商品添加到愿望清单。他们简洁的工具栏设计帮助亚马逊用户浏览商品、创建清单并查看价格。

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什么是产品设计?
产品设计是指公司如何创建能够解决消费者问题并满足用户需求的产品。产品设计师在人本、产品与环境之间互动,并在设计思维过程中进行考量。

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产品设计的不同要素
以下三个产品设计要素有助于打造满足消费者需求的产品:
功能(Function):产品设计师会考虑人们将如何使用产品,以及哪些功能能帮助他们实现既定目标。在产品设计中,产品设计团队关注其产品满足用户需求的程度。他们还会尝试预判用户愿意为哪些功能付费。
风格(Style):除功能性外,产品设计师还会努力打造美观的产品。他们可能会在产品中融入精美设计、配色方案和图形元素。
成本(Cost):产品设计师必须考虑产品成本,并判断该价格对客户是否公平。他们会评估产品与市场上现有同类产品竞争的能力。
为什么产品设计很重要?
产品设计专注于通过具体特性和功能打造满足客户需求的成功产品。设计师在创建数字产品时,必须在设计过程中考虑经济、法律、营销和用户界面的约束。
产品设计之所以重要,是因为它有助于将整个产品体验塑造成积极体验,并激发人们对产品的兴趣。优秀的产品设计有助于促成销售并增强客户忠诚度。
优秀产品设计示例
苹果 iPhone 是出色产品设计的典范。苹果打造了一款为市场带来实用体验的智能手机,并自发布以来一直主导市场份额。
iPhone 的易用功能包括简洁界面、Siri 语音控制等高级功能、FaceTime 视频聊天等高级安全功能、通过邮件应用轻松访问电子邮件附件,以及多任务处理能力。苹果对智能手机直观性的重视带来了较高的客户满意度。

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UX 设计 vs. 产品设计:差异
UX 与产品设计关系密切,且常使用相同方法来实现业务目标。然而,这两个学科之间仍有许多差异。
以下是产品设计与 UX 设计在以下方面的差异:
岗位要求与职责
关注点
工作方法
所需技能
所需工具
资质与培训
预期薪资
趋势
岗位要求与职责
在整个设计过程中,UX 设计师主要关注网站、应用和数字界面的可用性与交互特性。他们旨在打造运行良好并让用户能够快速导航产品的用户体验。
产品设计师的工作重点是通过创建契合客户需求的有形产品来满足消费者需求。
关注点
UX 设计师主要关注人们如何与产品交互,而产品设计师关注产品外观及其整体设计。UX 关注产品的实用性,并引导团队创建解决方案。
产品设计更多涉及美学和风格。
工作方法
UX 设计师致力于改善用户的产品体验,而产品设计师必须考虑设计的成本、功能和整体可用性。UX 设计师会与其他团队紧密协作以创建最终产品。
产品设计师通常独立工作,或作为团队的一部分为特定产品创建设计。
所需技能
UX 设计师必须具备设计技能,以创建视觉吸引且用户友好的设计。产品设计则需要制造、软件开发和工程知识方面的技术能力。
所需工具
UX 设计师必须具备图形设计软件、原型工具(如ProtoPie)和 Web 应用方面的经验。
产品设计师需要具备 3D 建模软件、CAD(计算机辅助设计)或工业设计工具的使用经验。CAD 可创建可直接用于制造的产品数字文件。
资质与培训
UX 设计师通过数字网页设计课程并参加 UX 相关设计课程来学习用户体验设计。合格的 UX 设计师通常需要 UX 设计或相关领域的学士学位,以及足够的设计职业经验。
产品设计师通过工业设计、机械工程或软件开发积累产品开发专长。产品设计师必须具备工程、制造或产品开发方面的学位和技术培训。
预期薪资
UX 设计师的平均薪资约为每年 95,000 美元。相比之下,产品设计师的平均薪资约为每年 80,000 美元(美国)。

全球产品设计师平均薪资。图片来源:
趋势
技术的使用影响了 UX 设计,我们已经看到朝向快速且逼真原型的趋势。
为网页设计而生的新工具使流程更高效、更易实现。移动应用和电子商务网站持续快速发展,带来了对 UX 设计师的高需求。
产品设计中最显著的设计趋势是从专注于制造实体产品,转向创建无形的数字产品,例如网站或应用。
总结
在不断变化的商业世界中,产品设计和 UX 设计有助于打造满足终端用户需求的产品。尽管两者目标可能相似,但它们之间的差异巨大,在二者之间做选择时需要加以考虑。
两者的主要区别在于工作职责和工作重点。
UX 设计师负责可用性,而产品设计师确保产品满足消费者需求。UX 设计师关注产品内部交互,而产品设计师关注产品的整体美学。
UX 设计师和产品设计师这两个角色对于成功的产品开发都很重要。
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