Account & Login
Plans & Pricing
Billing & payments
Troubleshoooting
Menu
Account & Login
Plans & Pricing
Billing & payments
Troubleshoooting
图层常见问题
does-protopie-support-alpha-masks
ProtoPie 支持 Alpha 蒙版吗?
尽管 ProtoPie 尚未完全支持 Alpha 蒙版功能,但仍然可以在你的设计中应用它。你可以将渐变图层导出为 PNG,并将其导入 ProtoPie Studio。为了更好地理解,请查看以下示例:
does-protopie-support-alpha-masks
ProtoPie 支持 Alpha 蒙版吗?
尽管 ProtoPie 尚未完全支持 Alpha 蒙版功能,但仍然可以在你的设计中应用它。你可以将渐变图层导出为 PNG,并将其导入 ProtoPie Studio。为了更好地理解,请查看以下示例:
supported-media-file-format
支持哪些媒体文件格式?
根据您的套餐,您可以从本地文件导入图像;企业版用户还可以通过自托管 URL 导入。
ProtoPie 支持以下媒体格式:
图像:PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF、SVG 和 WebP。
视频:MP4(H.264)、WebM 和不超过 100 MB 的 MOV 文件。
Lottie:ProtoPie 不支持使用 expressions(表达式)的 Lottie 文件。
如果您尝试使用不受支持的媒体文件格式,将显示错误消息。请参阅下方错误代码说明,以了解受支持的媒体文件格式。
E001:请确保您输入的媒体文件 URL 具有正确的内容类型。
E002:您尝试使用的媒体类型不兼容;请选择受支持的类型。
E100:请确保您输入的媒体文件 URL 正确且可在线访问。
E101:不支持 '.lottie'(Dot Lottie)文件格式。请选择其他 Lottie 文件格式。
E102:如果在加载 Lottie 动画时遇到超时错误,请稍后重试。
E103:请确保您的 Lottie JSON 文件包含必需属性:layer、ip、op、fr、w 和 h。
E104:如果遇到 Lottie 加载错误,请检查 Lottie 文件是否有效且未损坏。
E105:Lottie 资源应使用 URL 或在线资源,而不是本地路径。
E106:请检查您的 Lottie JSON 文件,确保其不为空,并符合 Lottie 的正确 JSON 格式。
E200:请确保您输入的 HLS URL 准确且可访问。
E201:请验证您的视频源 URL 可访问且正确。
E202:请使用 MP4(H.264)、WebM 和不超过 100 MB 的 MOV 文件。
E203:所使用的视频编解码器不受支持。
E300:ProtoPie 仅支持 WAV、MP3 和 M4A 等音频文件格式。
E301:如果您遇到音频加载错误,请确保音频文件未损坏且为受支持的格式。
E400:图像加载失败。请检查后重试。
E500:不支持此文件格式;请选择受支持的格式。
E501:文件可能存在问题。请检查后重试。
E600:请确保您的音频源 URL 有效且可访问。
supported-media-file-format
支持哪些媒体文件格式?
根据您的套餐,您可以从本地文件导入图像;企业版用户还可以通过自托管 URL 导入。
ProtoPie 支持以下媒体格式:
图像:PNG、JPG、JPEG、BMP、GIF、SVG 和 WebP。
视频:MP4(H.264)、WebM 和不超过 100 MB 的 MOV 文件。
Lottie:ProtoPie 不支持使用 expressions(表达式)的 Lottie 文件。
如果您尝试使用不受支持的媒体文件格式,将显示错误消息。请参阅下方错误代码说明,以了解受支持的媒体文件格式。
E001:请确保您输入的媒体文件 URL 具有正确的内容类型。
E002:您尝试使用的媒体类型不兼容;请选择受支持的类型。
E100:请确保您输入的媒体文件 URL 正确且可在线访问。
E101:不支持 '.lottie'(Dot Lottie)文件格式。请选择其他 Lottie 文件格式。
E102:如果在加载 Lottie 动画时遇到超时错误,请稍后重试。
E103:请确保您的 Lottie JSON 文件包含必需属性:layer、ip、op、fr、w 和 h。
E104:如果遇到 Lottie 加载错误,请检查 Lottie 文件是否有效且未损坏。
E105:Lottie 资源应使用 URL 或在线资源,而不是本地路径。
E106:请检查您的 Lottie JSON 文件,确保其不为空,并符合 Lottie 的正确 JSON 格式。
E200:请确保您输入的 HLS URL 准确且可访问。
E201:请验证您的视频源 URL 可访问且正确。
E202:请使用 MP4(H.264)、WebM 和不超过 100 MB 的 MOV 文件。
E203:所使用的视频编解码器不受支持。
E300:ProtoPie 仅支持 WAV、MP3 和 M4A 等音频文件格式。
E301:如果您遇到音频加载错误,请确保音频文件未损坏且为受支持的格式。
E400:图像加载失败。请检查后重试。
E500:不支持此文件格式;请选择受支持的格式。
E501:文件可能存在问题。请检查后重试。
E600:请确保您的音频源 URL 有效且可访问。
supported-self-hosted-url-format
支持哪些自托管 URL 格式?
我们不会对 URL 格式施加任何特定限制。如果该 URL 在您的网站上可用,并且由您自行服务器托管,那么它应该可以正常工作,不会出现任何问题。
但是,如果媒体加载失败,可能是由于 CORS(跨源资源共享) 限制。请确保您的托管服务器通过设置适当的 CORS 标头来允许来自外部域的请求。
supported-self-hosted-url-format
支持哪些自托管 URL 格式?
我们不会对 URL 格式施加任何特定限制。如果该 URL 在您的网站上可用,并且由您自行服务器托管,那么它应该可以正常工作,不会出现任何问题。
但是,如果媒体加载失败,可能是由于 CORS(跨源资源共享) 限制。请确保您的托管服务器通过设置适当的 CORS 标头来允许来自外部域的请求。