Arrival 是一家英国电动汽车制造商，其使命不仅仅是造车。
他们明白，要应对气候危机，我们需要能够降低碳排放、减少空气污染并避免废弃物进入填埋场的变革性解决方案——而且必须尽快实现。
他们的解决方案是什么？通过以下方式，从根本上改变我们设计和生产电动汽车的方式：
消除电动化的成本壁垒。
使用低足迹且经久耐用的材料。
将车辆设计为可供多样化用户群体便捷使用。
要让如此革命性的想法落地，你需要高质量的工具——并且不能被令人困惑的代码和技术术语拖慢进度。
这正是 Arrival 的设计师开始使用 ProtoPie 来创建汽车 UX 原型的原因——无需开发人员和工程师的协助。在这里，你可以听听 Arrival 的 HMI 设计团队如何使用 ProtoPie 为巴士和厢式货车创建高保真原型。
汽车 UX 原型设计的挑战
驾驶是一项复杂的活动，需要大量认知负荷。
任何分心都可能导致人为失误，因此为了避免灾难性后果，汽车 UX 设计流程需要对体验中的每一个细节给予特别的谨慎与关注。
对 Arrival 团队来说，在驾驶过程中测试车辆的每一次迭代至关重要，以确保一切都能安全运行。
让我们看看他们在为两款产品——Arrival Van 和 Arrival Bus——设计用户体验时所面临的一些挑战。
Arrival Van：面向单一用户、以驾驶员为中心的 UX 设计。
Arrival Van 采用可扩展到多种版本的模块化设计，这意味着它由可轻松更换的组件构成，以确保更长的生命周期。
在这款车辆中，设计重点聚焦于驾驶员，并考虑了以下方面：
安全性。
易用性。
舒适性。
驾驶舱区域是驾驶员停留时间最长的地方。这里配备了由 HMI 设计团队设计的数字屏幕，而该团队还负责所有旨在为用户创造更好体验的实体与数字触点。
Arrival Bus：面向多用户的无障碍 UX 设计。
对于 Arrival Bus，原型设计过程会更复杂一些。这是因为团队打造这款车辆时，不仅考虑了驾驶员——还同时兼顾了乘客和车队运营方。
以下是一些增强无障碍性并展示数字系统与实体设计集成的组件示例：
地板是平整的，更便于通行，也更容易清洁。
扶杆设有触控点，作为乘客与驾驶员之间沟通的主要方式。
车内各处的屏幕会镜像交互信息，让乘客知道已请求停车，以及距离停车还剩多少时间。
在 Arrival，数字团队与工业设计团队并肩协作，将数字体验塑造成实体产品。
这类无缝的软硬件集成使 HMI 设计团队能够创造独特体验，而不是基于既有硬件去做数字体验。
他们表示，最终成果是一种“几乎像魔法一样的体验”。
是什么让它如此神奇？ProtoPie。
Arrival 如何使用 ProtoPie 革新其 HMI 设计流程
在“产品安全”这一指导原则的引领下，Arrival 从制造流程到产品中的人类感官设计都在持续创新。
Arrival 的设计团队在工作流中依赖两款工具。
第一步，他们在 Figma 中探索产品迭代。第二步，他们使用 ProtoPie 构建每个设计组件。
他们使用 ProtoPie 的方式主要有两种，我们将在下文中更详细地介绍。
1. 聚焦人类感官设计。
第一部分与人有关。
如前所述，边驾驶边测试是 Arrival 汽车 UX 设计流程中的重要环节。
团队会严格测试设计的每一个部分以确保安全，并以驾驶车辆的人为核心进行人本导向设计。
在 UX 测试过程中，他们会关注以下方面：
人们在与屏幕交互时驾驶动作的人体工学。
体验中的情感层面。
2. 搭建实体与数字之间的桥梁。
除了屏幕本身之外，团队还会关注实体控制器的作用，以及它们如何在屏幕上呈现。例如，在汽车 HMI 设计过程中，他们会提出这样的问题：
当你按下停车按钮或转动方向盘时，在进行这些交互的同时，屏幕上的表现是什么样的？
车辆如何与外部环境交互？
下一部分将介绍 Arrival 如何使用 ProtoPie 为车辆制作原型的示例，以及这些原则如何转化为现实实践。
使用 ProtoPie 制作的车辆原型示例
在第一个应用场景中，Arrival 的设计团队使用了一个模拟器，配有真实引擎、踏板、方向盘以及右侧屏幕。其设计与真实最终产品完全一致，从而能够快速获得反馈并按需进行新一轮迭代——甚至最快次日即可进行。
在第二个应用场景中，团队创建了“上帝模式（God Mode）”，用户可以设置白天时间或改变天气，以观察界面如何响应不断变化的外部条件。
ProtoPie 的优势之一是他们可以将所有内容集中在一个地方，展示给不同的工程师和利益相关者。
它既可以详细展示每个组件，也可以整体展示，从而加深所有利益相关者对各自角色在整体体验中作用的理解。
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最后一个示例是 Arrival Bus，它的车内屏幕都与公交行程情境相关。
团队创建了一个原型，使他们能够可视化这段行程的每个阶段；这尤其有帮助，因为传统的平面设计工具很难传达如此复杂的信息。
借助 ProtoPie，他们可以分享一个可交互的原型，让人们体验迭代版本，点击“stop（停车）”和“request（请求）”等交互并查看系统响应。
这些示例中的每一个都由设计师构建，而不是开发人员。
简而言之，ProtoPie 一直是帮助 Arrival 提升原型速度与质量的理想方案——让他们能够更快实现目标。
使用 ProtoPie 设计未来的车辆。
ProtoPie 是超过 15,000 家公司的首选 UX 设计工具。预约演示，进一步了解我们如何为你的汽车原型工作流带来价值。
