Groov 是一家位于新西兰 Aotearoa 的职场心理健康平台。其使命是提升 1 亿人的福祉，并“拯救 10 万条生命”。
Groov 是一个独特的 ProtoPie 案例研究——在产品设计阶段之后，产品会交由内部临床团队进行严格测试，以确保一切都基于可靠的科学证据。自然地，他们需要一款能够快速创建高保真、逼真原型的快速原型工具。
我们采访了 Groov 的高级 UX 设计师 Maya McNicoll，进一步了解 Groov 如何使用 ProtoPie 创建可安全使用的心理健康平台。
Groov 的业务
Groov 设计帮助人们感觉更好的工具。我们由 50 人组成，分布在新西兰、澳大利亚和美国。
我们打造了诸如 Groov App 这样的工具，用于日常个性化的福祉提升与灵感激发；还有用于互动式在线学习的 Modules。此外还有 Hub，我们用它来衡量福祉洞察，以及 Ritual Builder——帮助职场建立积极的福祉习惯。
我们的团队涵盖广泛的专业领域。包括内部 UX 设计师、内容创作者、营销专家和产品经理。关键是，我们还有一支内部临床团队，确保我们发布的一切都具有临床可靠性并以证据为基础。
我负责 Groov app。任何一天，我都可能专注于原型设计、用户流程、探索性研究、用户测试，或参与我们自己的产品设计系统工作。
虽然这个角色充满挑战，但辛勤工作之所以值得，是因为我正在以有意义的方式改善人们的生活。尤其是当我听到一些人的生活因 Groov 而获得了不可估量的改善时，那种成就感真的难以言表。
Groov 为什么选择 ProtoPie
作为一个心理健康平台，对 Groov 来说最重要的一点是我们的产品对用户使用是安全的。我们对风险零容忍。这也为可用性测试增加了全新的一层要求。
我们遇到了一个问题。在 UX 设计阶段后测试表现良好的新功能，却被我们的内部临床团队否决，这使整个流程更长、更艰难。
然而，让临床团队仅基于静态用户流程进行签核并不符合伦理。简而言之，我们需要一款高保真的快速原型工具——能够让我们迅速创建逼真的原型，让临床团队像使用真实产品一样进行测试。
“我们需要 ProtoPie——只是当时还不知道而已。”
随后疫情暴发。新西兰卫生部找到我们，询问我们是否可以将 app 免费向 Aotearoa 的所有人开放——帮助他们缓解政府封锁措施带来的心理痛苦加剧。
他们希望看到一些演示——我们需要快速且经济地创建高保真的产品设计，并测试那些通常需要完整开发团队才能完成的想法。
就在那时，我们转向了 ProtoPie。
ProtoPie 如何帮助 Groov 实现目标
卫生部非常喜欢这个原型，并同意支持该 app 的免费公共版本。
ProtoPie 在这里解决了我们大部分问题——用户测试。当利益相关者看到用户真正享受你的原型时，他们会充分认可你产品的价值。
这次合作非常成功，以至于在 2022 年 3 月续约。如今，新西兰的每个人都可以随手使用免费版 Groov app。不过，我们仍在向新西兰、澳大利亚及更广泛地区的企业销售我们的原始版本。
下一个重大挑战是参与度——我们如何打造一个既安全、易用、有效又有趣的 app？ProtoPie 被证明是改变局面的关键。一旦有了想法，我们的 UX 设计师就能快速创建模型原型，并完成复杂的交互设计。
所以，当其他 UX 设计师问我：“ProtoPie 值得这个价格吗？”我总会指出，作为快速原型工具，ProtoPie 无可匹敌：时间就是金钱，而我们的迭代时间缩短了一半。
它不仅有趣且直观，一旦你掌握了它，就会有非常大的成长空间。
这个功能在 UX 设计团队中很受欢迎，但对我来说，这不仅仅是工具本身——还有它附带的支持。无论是 Discord 服务器，还是 Canny 中的“开放路线图”——一个允许用户为提议新功能投票的论坛——我都非常喜欢成为 ProtoPie 社区 的一员。
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