몇 주 전, 나는 Microsoft Surface 팀의 수석 디자이너인 에두아르도 손니노와 자리에 앉아 인터랙티브 프로토타이핑, 디자인 아이디어 전달, 그리고 다음 제품과 혁신을 개발하는 일에 대해 아주 좋은 대화를 나눴다.
이것은 그의 이야기다.
에두아르도 손니노: 프로토타입을 만들면 번역 과정에서 아무것도 사라지지 않는다
때로는 내 머릿속에 아이디어가 있을 때조차 나조차도 그 아이디어를 이해하지 못한다. 내가 무엇을 생각하고 있는지 정확히 이해하려면 그것을 표현하고 설명해야 한다. 하지만 그 생각을 담아낼 완벽한 단어를 찾는 일은 늘 까다롭고, 불가능할 때도 있다. 그래서 가장 큰 디자인 과제는 아이디어 발상이 아니라 내부 커뮤니케이션이다. 아이러니하게도, 디자인의 과제는 언어 장벽이다.
Microsoft의 제 부서(Surface)가 Surface Duo & Neo 같은 다음 제품과 혁신을 개발하기 위해서는, 우리는 최고의 팀을 만드는 데 집중합니다. 우리는 전략가, 디자이너, 개발자—자신이 하는 일에서 최고인 사람들—를 찾습니다. 그리고 후보자에게서 고려하는 모든 자질 중에서, 모국어는 그중 하나가 되어서는 안 됩니다.
그렇다면 우리는 무엇을 할까요?
누구도 팀에 자신의 디자인 아이디어를 표현하기 위해서 새로운 언어를 배우고 싶어 하지는 않습니다. 특히 프로그래밍 언어라면 더더욱 그렇습니다.
인터랙티브 프로토타이핑을 위한 ProtoPie
그래서 우리 팀은 프로토타입 제작에 점점 더 ProtoPie 를 사용하고 있습니다. ProtoPie를 사용하면 생각하는 방식과 말하는 방식 그대로 프로토타입을 만들 수 있습니다. 직관적이고 자연스러워서, 코드의 번거로움이나 성가심 없이 코드 기반 프로토타이핑의 힘을 제공합니다. 우리 팀은 포르투갈어, 영어, 만다린어, 터키어, 스페인어, 독일어, 그리고 아마도 다른 열두 개의 언어를 쓰는 사람들로 이루어져 있지만, ProtoPie와 함께라면 우리 모두가 같은 언어를 사용하고 있습니다.
ProtoPie를 사용하면 인터랙티브 프로토타입을 만들고 바로 테스트할 수 있습니다.
이제는 서로에게 아이디어를 전달하는 일이 실제로 그것을 더 나은 방향으로 만드는 데 방해가 되지 않습니다. 그리고 프로토타이핑에서는, 진정으로 협업할 수 있을 때 아이디어는 자연스럽게 개선됩니다.
불과 몇 년 전만 해도 나는 단순한 상호작용이 있는 간단한 디자인을 설명하려고 100장짜리 프레젠테이션을 만들곤 했습니다. 오늘날에는 단 하나의 프로토타입이 내가 할 수 있었던 것보다 더 잘 그것을 전달합니다. 나는 세계 어느 곳의 개발팀이든 프로토타입을 넘겨주고, 서로 한마디도 나누지 않아도 그들이 만들 제품에 확신을 가질 수 있습니다.
그 점이 정말 강력합니다 — ProtoPie가 우리가 이미 모두 사용하고 있는 상호작용의 보편적 언어를 거의 만들어냈다는 사실이요. 우리 모두에게 이미 본능적인 것이기 때문에 배울 필요가 없었던 새로운 언어 말입니다.
새로 합류한 구성원들이 빠르게 적응하는 일은 쉽습니다.
에두아르도는 몇 주 전 워싱턴주 시애틀에서 열린 ProtoPie 밋업에서 새로운 Surface Duo의 상호작용을 어떻게 프로토타이핑했는지 설명했습니다.
상호작용 디자이너가 아직 프로토타이핑을 배우지 않았을 때 가장 분명하게 드러납니다. 그들에게 있는 것이 말과 평면적인 디자인뿐이라면, 마치 자신을 제대로 표현할 수 없는 것처럼 보입니다. 하지만 ProtoPie를 사용하면, 그런 점조차 크게 걱정할 필요가 없습니다. 사용법이 너무 자연스러워서, 제 팀에 새로 합류한 사람들도 보통 일주일 안에 ProtoPie를 능숙하게 다루기 시작합니다. 소프트웨어를 한 번도 만져본 적이 없어도 말입니다. 너무 직관적이어서 동료가 프로토타입을 만드는 모습을 보기만 해도 사실상 튜토리얼이나 다름없습니다.
ProtoPie for Teams를 사용하면 디자이너들이 프로토타입 작업을 함께 협업할 수 있습니다.
ProtoPie를 통해 우리는 끊임없이 아이디어를 공유하고 서로에게서 배우고 있습니다. 새로운 업데이트인 ProtoPie for Teams는 그 가능성을 훨씬 더 강력하게 만들었습니다. 이는 협업에 초점을 맞추고 있습니다 — 댓글을 달고, 프로토타입을 공유하고, 여기서 빠르게 무언가를 처리한 뒤 몇 초 후에 다른 사람이 자신의 기기에서 파일을 이어받을 수 있는 기능입니다. 이제 이러한 기능들이 우리의 작업 흐름에 얼마나 큰 차이를 만드는지 보니, 예전에는 그것 없이 어떻게 일했는지 믿기지 않습니다.
Microsoft의 Surface Duo
최근에 우리가 해온 작업, 예를 들어 새로운 Surface Duo의 프로토타이핑 같은 일을 떠올려 봅니다. 7가지 자세, 2개의 화면, 수많은 상호작용을 모두 코드 한 줄 없이 ProtoPie로 협업하며 프로토타이핑했습니다. 며칠 만에 익힐 수 있는 소프트웨어 하나가 팀이 지금까지 만들어진 것 중 가장 혁신적인 제품 가운데 하나를 개발하도록 가능하게 해준다는 사실은 정말 놀랍습니다.
2개의 화면을 위한 7가지 자세를 프로토타이핑한다 = 수많은, 수많은 상호작용!
2개의 화면을 위한 7가지 자세를 프로토타이핑한다 = 수많은, 수많은 상호작용!
다음의 큰 아이디어가 지금 이 순간에도 아직 우리 머릿속에만 있다는 사실은 더욱 놀랍습니다. 그것은 더 복잡하고, 설명하기 더 어렵고, 표현하기 더 힘들고, 묘사하기는 불가능하겠지만, 우리는 더 이상 완벽한 단어를 찾을 필요가 없을 것입니다.
우리는 그냥 완벽한 프로토타입을 만들면 됩니다.
