개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 2월 9일
관계사 및 자회사를 포함한 Studio XID Korea, Inc.(이하 총칭하여 "Studio XID" 또는 "당사", "당사의")는 귀하의 개인정보를 존중하며 본 개인정보 처리방침의 준수를 통해 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 Studio XID가 적용 가능한 데이터 보호법에 따른 의무를 준수하도록 보장하기 위한 프레임워크를 제공합니다.
귀하의 개인정보에 관한 당사의 관행과 이를 처리하는 방법을 이해하기 위해 본 방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 당사의 방침에 동의하지 않는 경우, 귀하의 선택은 당사 서비스를 이용하지 않는 것입니다. 계정을 생성하고 당사 서비스를 이용함으로써 귀하께서는 본 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 당사가 변경 조치를 취한 후에도 귀하가 당사 서비스를 계속 이용하는 것은 해당 변경 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다. 따라서 정기적으로 본 방침을 확인하여 업데이트된 내용을 확인하시기 바랍니다.
아래 링크 중 하나를 클릭하면 해당 섹션으로 바로 이동할 수 있습니다.
개인정보처리방침의 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사 공식 웹사이트(https://www.protopie.io/) 및 ProtoPie School(https://learn.protopie.io/)(통칭하여 "서비스")을 포함하여 당사가 소유하거나 운영하는 서비스 및 웹사이트에 액세스하고 이를 사용함으로써 당사가 처리하는 개인정보에 적용되며, 무료, 베이직 및 프로(플러스) 요금제(통칭하여 "ProtoPie 소프트웨어") 하에 서비스의 일부로 제공되는 제품인 ProtoPie Studio, ProtoPie Cloud, ProtoPie Player 및 ProtoPie Connect에 대해서도 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 서비스를 통해 액세스할 수 있는 경우라 할지라도 제3자 웹사이트, 서비스 또는 애플리케이션에는 적용되지 않습니다.
개인정보 수집
당사가 수집하는 개인 정보는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식, 사용하는 서비스 및 귀하의 선택에 따라 달라집니다.
사용자가 제공한 정보
귀하가 당사 서비스에 가입, 로그인 및/또는 상호 작용할 때 당사에 직접 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션을 구독하거나 "문의하기" 또는 "영업팀에 문의"를 통해 연락할 때 제출하는 개인 정보가 포함됩니다. 당사가 수집하는 개인 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.
식별 데이터: [이름 및 성, 사용자 ID, 회사/조직 이름, 직책, 국가]를 포함합니다.
연락처 데이터: [이메일 주소]를 포함합니다.
마케팅 커뮤니케이션 데이터: [당사로부터의 마케팅 커뮤니케이션 수신에 관한 귀하의 기본 설정]을 포함합니다.
결제 데이터: [카드 소유자 이름, 이메일 주소, 카드 번호의 마지막 네 자리 및 국가]를 포함합니다.
사용자 콘텐츠: 음성 상호 작용을 사용하는 경우 이름이나 음성 데이터와 같은 개인 정보가 포함될 수 있습니다.
자동으로 수집되는 정보
귀하가 당사 서비스와 상호 작용할 때 당사는 기술 데이터 및 사용 데이터를 자동으로 수집할 수 있습니다. 당사는 쿠키, 서버 로그 파일 및 기타 유사한 기술을 사용하여 이 정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 개인 정보는 다음과 같습니다.
TECHNICAL DATA(기술 데이터): [인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영 체제 및 기기 유형]을 포함합니다.
GEOLOCATION DATA(지리적 위치 데이터): [귀하의 IP 주소에 기반한 지리적 정보]를 포함합니다.
USAGE DATA(사용 데이터): [귀하가 당사 서비스와 상호 작용하고 이를 사용하는 방법에 대한 정보(쿠키 및 기타 추적 기술 포함)]를 포함합니다.
쿠키 및 유사 기술
당사 및 당사의 제3자 서비스 제공업체는 쿠키, 픽셀 태그, 웹 비콘, 스크립트 및 기타 유사한 기술을 사용하여 서비스를 통해 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이러한 기술은 본질적으로 귀하가 당사 서비스를 방문하거나 상호 작용할 때마다 특정 정보를 기록할 수 있도록 귀하의 기기에 배치되는 작은 데이터 파일입니다.
브라우저 쿠키. 쿠키는 귀하의 기기에 있는 인터넷 브라우저에 의해 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 쿠키에는 웹사이트를 다시 호출할 때 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 특징적인 문자열이 포함되어 있습니다. 귀하는 브라우저에서 적절한 설정을 활성화하여 브라우저 쿠키 수락을 거부할 수 있습니다. 그러나 이 설정을 선택하면 당사 서비스의 특정 부분에 액세스하지 못할 수 있습니다. 귀하가 쿠키를 거부하도록 브라우저 설정을 조정하지 않은 한, 귀하가 브라우저를 당사 웹사이트로 안내할 때 당사 시스템은 쿠키를 발행합니다.
제3자 쿠키. 당사는 웹사이트에서 제3자 쿠키도 사용합니다. 쿠키 사용 및 후속 데이터 처리의 법적 근거는 귀하의 명시적인 동의입니다. 다음 제3자가 귀하의 기기에 쿠키를 설정할 수 있습니다: Amplitude, Bing UET, Drip, Facebook Pixel, Google Ads, Google Analytics UA, Google Analytics 4, Google DoubleClick, GoogleOAuth, LinkedIn Insight Tag, Microsoft Clarity, Reddit Pixel, Signals SDK, Twitter (X) Pixel, Youtube 및 Zitok.
픽셀 태그/웹 비콘/클리어 GIF. 픽셀 태그(웹 비콘이라고도 함)는 서비스 내에 내장된 코드 조각으로, 서비스에서의 참여에 대한 정보를 수집합니다. 픽셀 태그를 사용하면 예를 들어 사용자가 특정 웹 페이지를 방문했음을 기록할 수 있습니다. 당사는 또한 수신자가 어떤 이메일을 열었는지 확인하기 위해 HTML 기반 이메일에 클리어 GIF를 사용할 수 있습니다. 이를 통해 당사는 특정 커뮤니케이션의 효과와 마케팅 커뮤니케이션의 효과를 측정할 수 있습니다.
개인정보 이용
당사는 아래에 나열된 목적으로 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
다음과 같은 서비스 제공 및 관리:
귀하의 계정 생성 및 관리;
귀하의 계정에서 ProtoPie AI 기능을 사용하는 경우를 포함하여, 당사 서비스의 특정 영역, 기능, 특징에 대한 액세스 제공;
귀하의 서비스 이용을 원활하게 하기 위한 결제 카드 및/또는 기타 금융 정보 처리; 및
문의, 고객 및 기술 지원 요청, 기능 요청에 대한 응답 및 처리.
다음과 같은 당사 비즈니스 및 서비스의 관리 및 보호:
문제 해결, 데이터 분석, 시스템 유지보수, 기술 지원, 내부 품질 관리, 보안 및 데이터 호스팅.
당사의 제품, 서비스, 이벤트에 대해 귀하와 소통하고 설문조사를 실시.
귀하가 관심을 가질 만한 당사 서비스 및 이벤트에 대해 고객 및/또는 잠재 고객에게 연락하는 경우(이 경우, 거래 관련 또는 법적으로 요구되는 통신을 제외하고 마케팅 자료를 발송하기 전에 귀하의 마케팅 동의를 구합니다).
당사 계약의 이행 및 해당 법률에 따라 요구되는 사법 기관, 법원 및 기타 당국에 대한 정보 공개를 포함한 법적 의무 준수.
귀하가 ProtoPie AI 기능 사용에 동의하는 경우 당사의 AI 모델 학습을 포함한 서비스 개선.
해당 데이터 보호법 및 내부 보관 정책에 따라 계정 삭제 시 개인 정보 비식별화 처리.
마케팅 커뮤니케이션 및 아웃리치
당사는 마케팅 목적으로 귀하에게 마케팅 커뮤니케이션을 전송하고 당사 서비스 및 ProtoPie 소프트웨어에 대한 귀하의 참여를 보다 잘 이해하기 위해 특정 개인정보를 수집하고 사용할 수 있습니다.
수집되는 개인정보. 이름(이름 및 성), 이메일 주소, 국가, 사용자 ID, 회사/조직명, 직책.
사용 목적. 당사는 뉴스레터, 판촉 행사 및 기타 관련 업데이트를 포함하되 이에 국한되지 않는 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 전송하고, 사용자 행동을 분석하고 타겟 마케팅을 위해 사용자를 보다 관련성 높은 오디언스로 분류하며, 맞춤형 홍보를 제공하기 위해 타사 소스를 사용하여 사용자 프로필을 강화하고 이메일을 통해 홍보 활동을 수행하기 위해 이 정보를 사용할 수 있습니다.
법적 근거. 준거법에서 요구하는 경우, 당사는 귀하의 명시적 동의가 있는 경우에만 마케팅 커뮤니케이션을 전송합니다. 경우에 따라 그리고 현지 법적 요구 사항에 따라, 이러한 활동이 귀하의 기본적 권리와 자유보다 우선하지 않고 귀하가 그러한 사용에 반대하지 않는 한, 당사는 사용자 분석, 세분화, 데이터 강화 및 홍보 활동을 수행하기 위해 정당한 이익에 의존할 수 있습니다.
보존 기간. 당사는 귀하가 동의를 철회하거나 계정을 삭제하는 날 중 빠른 날까지 마케팅 커뮤니케이션 목적으로 귀하의 개인정보를 보존합니다.
수신 거부. 마케팅 커뮤니케이션 수신 동의 또는 거부 결정은 귀하의 당사 서비스 액세스 또는 사용에 영향을 미치지 않습니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회하거나 마케팅 목적의 개인정보 처리에 반대할 수 있습니다. 수신 거부를 선택하는 경우 당사는 귀하의 기본 설정을 존중하여 귀하가 더 이상 이메일을 통해 마케팅 커뮤니케이션을 받지 않도록 할 것이며, 다만 필요에 따라 서비스 관련 또는 법적으로 요구되는 커뮤니케이션은 계속 전송할 수 있습니다.
개인정보 처리의 법적 근거
동의. 기기에서 쿠키를 사용하는 등의 특정 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 사용하는 데 당사에 허가(즉, 동의)를 주신 경우, 당사가 귀하에게 특정 전자 마케팅 커뮤니케이션을 보내기 전에, 그리고 개인 정보 처리가 귀하의 동의에 의존하는 기타 다른 상황에서 당사는 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
계약의 이행. 당사의 서비스를 제공하고 '문의하기' 또는 '영업 상담'을 통해 제출된 귀하의 문의에 응대하고 처리하는 것을 포함하여 귀하에 대한 당사의 계약상의 의무를 이행하기 위해 필요하다고 당사가 판단하는 경우 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.
정당한 이익. 당사의 정당한 비즈니스 이익을 달성하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 사기를 방지하고 귀하에게 가장 안전하고 최상의 고객 경험을 제공하기 위한 경우입니다. 당사는 정당한 이익을 위해 귀하의 개인 정보를 처리하기 전에 귀하와 귀하의 권리에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 고려하고 비중을 조절합니다. 당사는 귀하의 동의가 있거나 법적으로 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고는, 당사의 이익보다 귀하에게 미치는 영향이 더 우선하는 활동에 귀하의 개인 정보를 사용하지 않습니다. 이러한 사용의 예로는 Studio XID의 권리, 개인 정보 보호, 안전 또는 재산 보호, ProtoPie 소프트웨어, 서비스 및 비즈니스 활동을 개선하기 위해 귀하가 당사 서비스 및 ProtoPie 소프트웨어와 상호 작용하는 방식 분석, 귀하의 질의 또는 요청에 대한 응대 및 처리, 관련 고객 서비스 제공, 파일 및 수신 메일 디지털화, 당사 제품에 대한 정보를 제공하거나 품질 보증을 위해 당사 제품 또는 서비스를 평가하는 설문 조사에 참여를 요청하기 위해 귀하에게 연락하는 것 등이 포함될 수 있습니다.
법적 의무. 법 집행 기관 및 규제 기관과의 협조, 법적 권리의 행사 또는 옹호, 또는 당사가 연루된 소송에서 증거로서 귀하의 개인 정보를 공개하는 등 법적 의무를 준수하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 개인 정보를 처리할 수 있습니다.
데이터 보존
ubc95uc801uc73cub85c uadc0ud558uc758 uac1cuc778uc815ubcf4ub9bcuc744 ubcf4uad00ud574uc57c ud558ub294 uae30uac04uc740 ub2f9uc0ac ubcf8uc0acuac00 uc124ub9bdub41c uad00ud560 uad6cuc5eduacfc uadc0ud558uac00 ub2f9uc0acuc5d0 uac1cuc778uc815ubcf4ub9bcuc744 uc81cuacf5ud560 ub2f9uc2dcuc5d0 uac70uc8fcud558uace0 uc788ub358 uad60ud560 uad6cuc5educ5d0 ub530ub77c ub2ecub7bcuc9c0ub2c8ub2e4. uc5ecub7ec ubc95uc801 uc694uad6c uc0acud56duc774 uc801uc6a9ub418ub294 uacbduc6b0, uac00uc7a5 ubcf4ud638uc801uc778 ubcf4uc720 uae30uc900uc744 uc81cuacf5ud558ub294 uc694uad6c uc0acud56duc774 uc801uc6a9ub429ub2c8ub2e4. uc77cubc18uc801uc73cub85c, ub2f9uc0acub294 uc218uc9d1 ubaa9uc801uc5d0 ud544uc694ud55c uae30uac04ubcf4ub2e4 ub354 uc624ub798 uadc0ud558uc758 uac1cuc778uc815ubcf4ub9bcuc744 ubcf4uc720ud558uc9c0 uc54auc2b5ub2c8ub2e4.
uac1cuc778uc815ubcf4uc758 uc801uc808ud55c ubcf4uc720 uae30uac04uc744 uacb0uc815ud558uae30 uc704ud574, ub2f9uc0acub294 uac1cuc778uc815ubcf4uc758 uc591, uc131uaca9 ubc0f ubbfcuac10ub3c4, uac1cuc778uc815ubcf4uc758 ubb34ub2e8 uc0acuc6a9 ub610ub294 uac1cud654ub85c uc778ud55c ud53cud574uc758 uc7a0uc7acuc801 uc721ud5d8, uac1cuc778uc815ubcf4ub9bc ucc18ub9acud558ub294 ubaa9uc801, uacacub9acuace0 ub2e4ub978 uc218ub2e8uc744 ud1b5ud574 uadf8ub7ecud55c ubaa9uc801uc744 ub2ecuc131ud560 uc218 uc788ub294uc9c0 uc5ecubd80ub9bcuc744 uace0ub824ud569ub2c8ub2e4. ubc95ub960 ubc0f uae30ubcf8 uc124uc815uc5d0 ub530ub77c, ub2f9uc0acub294 uac1cuc778uc815ubcf4 uc218uc9d1 ubaa9uc801uc744 ub2ecuc131ud558ub294 ub370 ud544uc694ud55c uae30uac04 ub3d9uc548ub9cc uadc0ud558uc758 uac1cuc778uc815ubcf4ub9bcuc744 ubcf4uc720ud569ub2c8sub2e4.
uadc0ud558ub294 uc5b8uc81cub4e0uc9c0 ubcf8uc778uc758 uac1cuc778uc815ubcf4 uc0aduc81cub9bcuc744 uc694uccadud560 uad8cub9acuac00 uc788uc73cuba70, uc77cubd80 uc608uc678 uc0acud56duc774 uc801uc6a9ub420 uc218 uc788uc2b5ub2c8ub2e4(uc544ub798uc758 "uadc0ud558uc758 ubc95uc801 uad8cub9ac" ucc38uc870).
개인정보의 공유 및 국외 이전
당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 제3자 서비스 제공업체와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 제3자는 당사 서비스의 제공을 지원하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
이러한 개인정보의 일부는 귀하가 거주하는 지역의 법률과 다른 데이터 보호법을 적용받는 관할 지역으로 전송, 처리 및 저장될 수 있으며, 해당 관할 지역의 적용 가능한 법률에 따라 정부, 법원 또는 법 집행 기관의 액세스 요청 대상이 될 수 있습니다.
개인정보를 해외로 전송할 때 개인정보를 보호하기 위해 당사는 GDPR을 포함하여 적용 가능한 데이터 보호법에 따라 적절한 보호 조치가 마련되어 있는지 확인하며, 이러한 보호 조치에는 다음이 포함됩니다.
유럽연합 집행위원회의 적정성 결정에 기반한 전송
유럽연합 집행위원회에서 승인한 표준 계약 조항(SCC)의 사용
적용 가능한 데이터 보호법에 따라 허용되는 기타 법적 메커니즘 또는 계약상 보호 조치
아래는 당사가 제3자와 개인정보를 공유하고 이를 대한민국 내외의 장소로 전송하는 방법에에 대한 개요입니다.
호스팅, 인프라, 서비스 제공 및 고객 커뮤니케이션/지원
Amazon Web Services, Inc.
이전되는 개인정보: 개인 식별 정보(이름 및 이메일 주소), 결제, 위치 및 기술 시스템 정보, 백업 및 재해 복구에 필요한 데이터
위치: 대한민국, 미국, 인도 및 독일
처리 활동: 클라우드 인프라 제공업체
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Amplitude, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, UUID, 기기 정보, IP 주소, 지역(도시)
위치: 미국
처리 활동: 사용자 행동 모니터링 및 분석
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Bright Market, LLC (FastSpring)
이전되는 개인정보: 이메일 주소, 카드 명의자 이름, 카드 번호 마지막 네 자리, 국가
위치: 미국
처리 활동: 결제
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
ChurnZero, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 회사/조직명, 직책, 전화번호, 주소
위치: 미국
처리 활동: 사용자 분석
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Circle
이전되는 개인정보: 성명, 이메일 주소, 시간대
위치: 미국
처리 활동: 커뮤니티 플랫폼(ProtoPioneers)
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Common Room, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 회사/조직명, 직책, 국가, 사용자 ID
위치: 미국
처리 활동: 사용자 분석
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Drip Global, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소
위치: 미국
처리 활동: 고객 이메일 알림
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
LearnWorlds Ltd.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 직책, 주소
위치: 미국
처리 활동: 교육 자료 데이터베이스
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Paddle.com Inc.
이전되는 개인정보: 이메일 주소, 카드 명의자 이름, 카드 번호 마지막 네 자리, 국가
위치: 영국
처리 활동: 결제
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Salesforce, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 회사/조직명, 직책, 지역(국가 및 주소)
위치: 미국
처리 활동: 고객 관계 관리(CRM)
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Hubspot
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 회사/조직명, 직책, 전화번호, 주소
위치: 미국
처리 활동: 사용자 분석
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Tidio
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소, 회사/조직명, 국가 또는 지역
위치: 유럽경제지역("EEA")
처리 활동: 실시간 채팅 및 자동 챗봇
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
Zendesk, Inc.
이전되는 개인정보: 이름, 이메일 주소
위치: 미국
처리 활동: 고객 서비스 및 기술 지원(기능 요청)
보유 기간: 개인정보는 관련 법령에 따라 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, (i) 데이터 처리 계약의 해지 또는 만료, 또는 (ii) 관련 계정의 해지 중 더 빠른 날까지 보유됩니다.
AI 제공업체*
제3자 서비스 제공업체**
Anthropic PBC
이전되는 개인 정보: 사용자 프롬프트, 워크스페이스 정보
위치: 미국
처리 활동: AI 모델 제공업체
보관 기간***: 30일
Alibaba Cloud (중국 본토 거주자 대상)
이전되는 개인 정보: 워크스페이스 정보
위치: 중화인민공화국
처리 활동: AI 모델 제공업체
보관 기간***: 30일
*이 조항은 ProtoPie AI 사용에만 적용됩니다. Pie 파일은 AI 제공업체와 공유되지 않습니다.
**당사는 관련 법령에서 요구하지 않는 한 사전 통지 없이 당사 재량에 따라 당사가 사용하는 AI 제공업체 또는 관련 서비스를 변경, 대체, 추가 또는 중단할 권리를 보유합니다. 당사는 지속성, 보안, 규정 준수, 성능 보장 또는 기타 운영상 또는 상업적인 이유로 언제든지 이와 같이 조치할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 귀하에 대한 당사의 계약상의 의무를 축소하지 않으며, 해당 의무는 적절한 대체 솔루션을 사용하여 계속 이행될 것입니다.
***당사는 귀하의 입력을 수신한 날짜 또는 해당 입력을 사용하여 출력이 생성된 날짜 중 더 빠른 날짜로부터 최대 90일 동안 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 이 보관 기간은 서비스 품질을 향상하고, 사고를 조사 및 조치하며, 적용 가능한 법률 및 규제 요구 사항을 준수하기 위해 AI 제공업체의 보관 기간보다 의도적으로 길게 설정되었습니다.
귀하의 법적 권리
귀하가 행사할 수 있는 권리는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거 및 귀하의 관할 지역에 적용되는 법률에 따라 다릅니다. 이러한 요소에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
고지받을 권리. 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 대해 고지받을 권리입니다.
접근 권리. 귀하에 대한 개인정보에 접근할 권리입니다. 이를 통해 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 수령하고 당사가 이를 적법하게 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.
삭제 권리(잊힐 권리). 귀하에 대한 정보를 삭제할 권리입니다. 이를 통해 귀하는 당사가 개인정보를 계속 처리할 타당한 이유가 없는 경우 당사에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 귀하는 또한 처리에 반대할 권리를 성공적으로 행사한 경우 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 단, 요청 시점에 적용 가능한 경우 귀하에게 통지할 특정 법적 이유로 인해 귀하의 삭제 요청을 항상 이행할 수 있는 것은 아닐 수 있습니다.
정정 권리. 귀하에 대한 정보를 정정할 권리입니다. 이를 통해 귀하는 당사가 보유하고 있는 귀하의 불완전하거나 부정확한 정보를 정정할 수 있습니다. 다만, 귀하가 당사에 제공하는 새 정보의 정확성을 당사가 확인해야 할 수도 있습니다.
처리 반대 또는 제한 권리. 당사가 귀하의 데이터에 대한 특정 사용의 법적 근거로서 정당한 이익에 의존하는 경우, 귀하의 개인정보 처리에 반대하거나 수집을 제한할 권리입니다. 귀하가 데이터 처리에 반대하는 경우, 당사가 귀하의 반대 이익보다 우선하는 지속적인 처리에 대한 강력하고 정당한 근거를 입증할 수 없는 한 향후 처리는 발생하지 않습니다.
데이터 이동 권리. 데이터 이동성을 통해 귀하는 여러 서비스에서 귀하의 목적에 맞게 개인정보를 획득하고 재사용할 수 있습니다. 이를 통해 사용성에 영향을 주지 않고 안전한 방식으로 한 IT 환경에서 다른 IT 환경으로 개인정보를 쉽게 이전, 복사 또는 전송할 수 있습니다. 당사는 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하의 개인정보를 제공합니다. 이 권리는 귀하가 처음에 사용에 동의한 경우 또는 당사가 귀하와의 계약을 이행하기 위해 정보를 사용한 경우의 자동화된 정보에만 적용됩니다.
개인정보 열람 요구
귀하의 신원이 확인되면, 당사는 귀하의 개인정보와 관련하여 당사가 접수한 모든 정보주체 접근 요청(Subject Access Request)에 대해 접수일로부터 30일 이내에 응답하고 해결할 것입니다. 귀하의 요청이 특히 복잡하거나 여러 건의 요청을 하신 경우, 간혹 한 달 이상이 소요될 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 지연 사실을 귀하에게 통지하고 진행 상황을 계속해서 알려드릴 것입니다.
정보주체 접근 요청은 반드시 이메일로 제출해 주시기 바라며, 별도의 요청이 없는 한 귀하가 요청을 제출하신 것과 동일한 형식으로 회신해 드릴 것입니다.
당사가 귀하의 정보주체 접근 요청에 응할 수 없는 경우, 항상 그 이유를 설명해 드릴 것입니다. 예를 들어, 당사의 데이터 보존 정책에 따라 이미 삭제되어 당사가 더 이상 보유하고 있지 않은 개인정보에 대한 접근 요청인 경우, 그에 따라 귀하에게 안내해 드릴 것입니다.
귀하는 귀하의 개인정보에 접근하거나 다른 권리를 행사하는 데 있어 어떠한 수수료도 지불하지 않습니다.
과도하거나 근거 없는 요청
귀하의 요청이 명백히 근거 없거나, 반복적이거나, 과도한 경우 당사는 합리적인 수수료를 부과할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 당사는 이러한 상황에서 귀하의 요청에 따르기를 거부할 수 있습니다. 귀하가 제출한 개인정보 열람청구(Subject Access Request)가 과도하거나 근거 없는 것으로 간주되는 경우, 당사는 관련 법률에 따라 당사에 부여된 다음 권리를 보유합니다.
귀하에게 정보 제공을 거부하며, 거부하는 이유를 항상 서면으로 설명합니다.
합리적인 관리 수수료를 부과하며, 수수료 부과 이유를 항상 서면으로 설명합니다.
예를 들어, 귀하의 개인정보 열람청구가 특히 복잡한 경우, 당사는 귀하가 개인정보 열람청구를 한 후 처음 30일 이내에 서면으로 연락하여 귀하의 요청을 이행하는 데 더 많은 시간이 소요되는 이유를 알려드릴 것입니다.
데이터 보안 및 안전
당사는 보관 중이거나 전송 중인 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하여 가장 강력한 보안을 보장하고 적절한 기술적 조치를 적용합니다.
서비스 제공과 관련된 모든 통신은 항상 TLS 1.2를 사용하는 HTTPS 암호화 기술로 보호됩니다.
개인 정보에 대한 접근은 정기적인 정보 보안 교육을 이수한 승인된 직원으로 엄격히 제한됩니다.
당사의 데이터 센터는 24시간 보안 모니터링 시스템을 통해 보호됩니다.
당사는 내부 정책에 따라 생성된 강력한 비밀번호를 사용하고 시스템 접근 시 생체 인식 이중 인증(2FA)을 강제 적용합니다.
당사의 정보 보호 관리 체계는 ISO 27001 및 27701 표준을 준수하며, DQS로부터 준수 인증을 받았습니다.
광범위한 보안 조치에 대한 자세한 내용은 다음 사이트를 방문해 주세요: https://www.protopie.io/learn/docs/security/overview
데이터 유출
불행하고 드문 경우이지만 데이터 유출(아래에 정의됨)이 발생하는 경우, 당사는 부당한 지체 없이 서면으로 통지할 것이며, 가능한 경우 데이터 유출을 인지한 후 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다. 본 섹션의 목적상 "데이터 유출"이란 귀하의 개인 정보에 대한 우발적이거나 불법적인 파괴, 분실, 변경, 무단 공개 또는 무단 접근을 초래하는 ProtoPie의 보안 위반을 의미합니다. 데이터 유출에 대한 당사의 통지 또는 대응은 데이터 유출과 관련된 어떠한 과실이나 책임의 인정으로 해석되지 않습니다.
데이터 유출 후 적절한 기술적 및 조직적 절차적 조치가 적용되었거나, 더 이상 위험이 존재하지 않도록 후속 조치가 취해졌거나, 영향을 받는 개개인에게 통지하는 것이 불균형적인 노력을 수반하는 경우, 당사는 개별적으로 데이터 유출을 알리지 않을 수 있으며, 이 경우 대중 공지 또는 유사한 조치를 사용하여 귀하에게 알릴 것입니다.
자녀 정보
ud2b9uc815 uc0acubc95 uad00ud560uad6cuc5educ5d0uc11cub294 u1161u11a8uc778 uc815ubcf4 ucc18ub9acuc5d0 ub300ud55c ub3d9uc758 ucd5cuc18c uc5f0ub839uc774 ub2e4ub9bc uc218 uc788uc73cuba70, ub2f9uc0acub294 u1161uc18c ub0aeuac8cub294 13uc138uae4cuc9c0ub3c4 uc801uc6a9ub420 uc218 uc788ub294 u1162ub2f9 ucd5cuc18c uc5f0ub839 ubbf8ub9ccuc758 u1162uae30ub85cubd80ud130 u1161uc778 uc815ubcf4ub9bc uc758ub3c4uc801uc73cub85c uc218uc9d1ud558uac70ub098 ucc18ub9acud558uc9c0 uc54auc2b5ub2c8ub2e4.
ub9ccuc57d ub2f9uc0acuac00 16uc138 ubbf8ub9cc(ub610ub294 u1162ub2f9 uc0acubc95 uad00ud560uad6cuc5educ758 u1162ub2f9 u1161u11a8uc778uc815ubcf4 ubcf4ud638ubc95uc5d0uc11c uc694uad6cud558ub294 ucd5cuc18c uc5f0ub839 ubbf8ub9cc)uc758 uc544ub3d9uc73cub85cubd80ud130 ub610ub294 uc544ub3d9uc5d0 ub300ud55c u1161uc778 uc815ubcf4ub9bc ubcf4uc720ud558uace0 uc788ub2e4uace0 ud310ub2e8ub418uc2e0ub2e4uba74, uc544ub798uc758 uc5f0ub77ducc18 uc815ubcf4ub9bc ud1b5ud574 ub2f9uc0acub85c uc5f0ub77dud574 uc8fcuc2dcuae30 ubc14ub78dub2c8ub2e4. ub2f9uc0acuac00 u1162ud655uc778ub41c ubc95uc815 ub300ub9acuc778uc758 ub3d9uc758 uc5c6uc774 ubbf8uc131ub144uc790ub85cubd80ud130 u1161uc778 uc815ubcf4ub9bc uc2e4uc218ub85c uc218uc9d1ud558uac70ub098 uc81cuacf5ubc1buc740 uc0acuc2e4uc744 uc778uc9c0ud558ub294 u1162uc6b0, u1162ub2f9 uc815ubcf4ub9bc uc989uc2dc uc0aduc81cud560 uac83uc785ub2c8ub2e4.
개인정보처리방침 개정
당사는 독자적인 재량에 따라 언제든지 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 수정 시, 다른 방식의 고지가 법적으로 요구되지 않는 한 본 페이지 상단에 업데이트된 버전과 시행일을 게시할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 이후에도 당사 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다. 업데이트 사항이 있는지 본 페이지를 정기적으로 확인해 보실 것을 권장합니다.
연락처 정보
본 개인정보 처리방침이나 당사의 개인정보 보호 관행에 대해 질문이 있거나 개인정보 열람 청구(Subject Access Request)를 제출하고자 하시는 경우, 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
수신: 개인정보 보호책임자 (DPO)
이메일 주소: privacy@protopie.io
우편 주소: 대한민국 서울특별시 강남구 봉은사로16길 34 (06124)
감독 기관에 대한 민원 제기
개인정보 처리에 불만이 있으신 경우, 당사의 개인정보 보호책임자(DPO)에게 연락하시면 DPO가 사안을 조사하여 결과를 알려드릴 것입니다. 규제 기관에 연락하시기 전에 귀하의 우려 사항을 해결할 기회를 가질 수 있기를 바라며, 먼저 당사로 직접 연락해 주시기 바랍니다.
당사의 답변에 만족하지 못하시거나 당사가 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 처리하고 있지 않다고 판단하시는 경우, 관련 감독 기관에 불만 사항을 제기하실 수 있습니다.
[한국] 개인정보분쟁조정위원회(KOPICO)(www.kopico.go.kr) 또는 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr).
[일본] 개인정보보호위원회(PPC)(www.ppc.go.jp).
[중국] 중국 국가인터넷정보판공실(CAC)(www.cac.gov.cn).
[미국] 귀하가 속한 관할권에 따라 연방거래위원회(FTC)(www.ftc.gov) 또는 해당 주 검찰총장.
[캐나다] 캐나다 개인정보보호위원회(OPC)(www.priv.gc.ca) 또는 준주/주 정부의 개인정보 규제 기관(해당하는 경우).
[영국] 정보위원회(ICO)(www.ico.org.uk).
[EU] 개인정보 보호법의 적용을 감독하고 귀하가 속한 국가 또는 지역의 기업체에 벌금 또는 기타 처벌을 부과할 권한을 가진 지역 개인정보 보호 당국(DPA).